Qui sommes-nous ? Découvrez nos services !
Avant de découvrir qui nous sommes et ce que nous proposons, nous vous présentons l’univers de la téléphonie !

Qui sommes-nous?

QUI SOMMES-NOUS ?
DÉCOUVREZ NOS SERVICES !


MIEUX COMPRENDRE LE SECTEUR DES TÉLÉCOMS


Pour définir correctement son choix, en matière d’offres téléphoniques, il est important, d’identifier avec vos fournisseurs, vos attentes. Vos besoins en connectivité (fixe et/ou mobile), en précisant, le nombre d’utilisateurs concerné et les performances attendues. En effet, deux dimensions sont à prendre en compte ! Les différents équipements terminaux (mobile, PC, tablettes, etc.) utilisés, et les différentes situations possible de travail.

Vous vous demandez sûrement quelles sont les services de communication proposés dans les télécoms ? On distingue l’internet fixe, la téléphonie fixe (pour les communications vocales sur ligne fixe) et la téléphonie, internet mobile. Ces services comprennent les communications vocales, l’accès à internet en mobilité ou l’accès à internet fixe. C’est-à-dire, l’accès à internet et aux services et applications en ligne depuis un poste fixe. Vous pourrez avoir à souscrire à l’un ou plusieurs de ces services. Mais lequel choisir ? Pour ce faire, vous devez connaître vos besoins qui devront tenir compte de vos projets d’entreprise. Mais également de l’évolution de votre activité, de l’intégration de nouveaux collaborateurs ou de l’ouverture de nouveaux sites.


MIEUX COMPRENDRE LES OFFRES TÉLÉPHONIQUES


Avant de découvrir nos services, faisons un point sur les offres du marché actuel ! Le marché des télécommunications se décompose en trois types d’offres : Vous avez l’offre grand public destinée aux particuliers : sans services additionnels ni garantie de rétablissement. L’offre Pro destinée aux Artisans, auto entrepreneurs, micro entreprises, petits établissements : présentant des services additionnels aux offres « grand public » (lignes téléphoniques supplémentaires, services dans le cloud, etc.). Et l’offre entreprise destinée aux petits, moyens ou grands établissements, pour des besoins spécifiques, c’est-à-dire des offres sur mesure avec une qualité de service renforcée (débit garanti, délai de mise en service, garanties en matière de rétablissement du service en cas de coupure, etc.). C’est sur celle-ci, que nous avons décidé de nous positionner, afin de vous garantir la meilleure qualité et solution possible !


QUI SOMMES-NOUS ?

Découvrez nos services, nos offres et nos tarifs !



Qui sommes-nous? Nos offres
Qui sommes-nous? Nos tarifs


POURQUOI CHOISIR MY BE ONE COMME
OPÉRATEUR TÉLÉPHONIQUE ?


Depuis 10 ans, nous vous offrons des solutions personnalisables de communications fixes dédiées exclusivement aux professionnels ! My Be One Opérateur téléphonique, vous garantit l’accompagnement de votre entreprise tout au long de votre contrat ! Une flexibilité qui s’accorde à vos besoins ! My Be One ne se positionne pas comme un simple fournisseur mais comme un partenaire pour toute la gestion de vos télécommunications !

Découvrez nos services !



Qui sommes-nous? Découvrez nos services de proximité



PROXIMITÉ




My Be One s’efforce d’être toujours au plus proche de vos besoins ! Des conseillers dédiés, basés en Gironde, proche de chez vous, pour vous installer dans les meilleurs délais avec un accompagnement tout au long de votre contrat.


Qui sommes-nous? Découvrez nos services! Fiabilité



FIABILITÉ




My Be One Opérateur téléphonique, est toujours transparent avec ses clients ! Nous vous garantissons la bonne lisibilité du contrat, une simplicité ainsi qu’une précision des engagements pris par le fournisseur. Ce sont des critères indispensables à prendre en compte pour analyser le ratio qualité/prix. C’est pour cela que, My Be One vous assure les bonnes données quantitatives préalablement définies et la vérification du bon fonctionnement des services et des options. Nous nous engageons à mettre à votre disposition les outils pour accéder, vous-même, à votre portail client pour consulter vos factures et vos messages téléphoniques ! De plus, nous vous accompagnons dans toutes vos démarches ! Nous vous accompagnons pour résilier votre contrat afin de simplifier votre cheminement !


Qui sommes-nous? Découvrez nos services! Garantie temps de rétablissement




GARANTIE TEMPS DE RÉTABLISSEMENT





My Be One vous propose un SAV de qualité comprenant une disponibilité de 7j/7, 24h/24h, une rapidité d’intervention en moins de 4 heures pour vous assurer une maintenance en continue! Une réactivité sans faille !


Qui sommes-nous? Découvrez nos services! Maintenance



MAINTENANCE




My Be One Opérateur téléphonique, vous assure un engagement de qualité au quotidien. Nous vous soumettons une installation et un test sur votre site par nos experts dédiés ainsi qu’une assistance et une supervision technique sur l’ensemble de vos solutions ! De plus, la maintenance est garantie pendant 5 ans !


Qui sommes-nous? Découvrez nos services! Accompagnement



ACCOMPAGNEMENT




My Be One vous propose des prestations d’accompagnement spécifiques pour vous, clients ! Des “experts” dédiés, un numéro unique, un seul interlocuteur interagit avec vous, pour un service personnalisé et suit à distance les équipes d’interventions. Nous nous engageons à vous fournir un accompagnement entreprise de qualité pendant mais aussi après votre installation tout au long de votre contrat !


Qui sommes-nous? Découvrez nos services! Service client



SERVICE CLIENT




My Be One Opérateur téléphonique, vous soumet une qualité de service. En effet, nous nous différencions de la concurrence, en nous positionnant sur ce créneau, pour vous accompagner tout au long de votre contrat et vous assurer une maintenance quotidienne. Nous vous garantissons une disponibilité et une réactivité sans faille ! Nous vous proposons ainsi une meilleure exécution. My Be One ne se positionne pas comme un simple fournisseur mais comme votre partenaire pour toute la gestion de vos télécommunications !